Dasar Privasi MB99 – Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Anda

MB99 mengumpulkan pelbagai jenis data peribadi dalam konteks yang berbeza. Berikut adalah kategori utama data yang mungkin kami kumpulkan daripada anda:

MB99 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang sah. Kami tidak mengumpulkan kategori data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama, atau afiliasi politik melainkan diwajibkan secara khusus oleh keperluan pematuhan undang-undang.

MB99 menggunakan data peribadi yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut. Setiap tujuan mempunyai asas undang-undang yang sah mengikut prinsip perlindungan data yang diiktiraf:

• Pengurusan akaun dan pengesahan identiti: Untuk mewujudkan dan menguruskan akaun MB99 anda, mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran dan proses KYC, serta memastikan keselamatan akaun dari akses tanpa kebenaran.
• Pemprosesan transaksi kewangan: Untuk memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX Maybank2u, CIMB Clicks, atau RHB Online, serta mengendalikan pengeluaran kemenangan ke akaun yang didaftarkan anda.
• Penyediaan perkhidmatan permainan: Untuk mengendalikan semua permainan di MB99 termasuk baccarat live, poker, pertaruhan sukan Liga Super Malaysia dan EPL, loteri, slot, dan perlawanan kasino langsung dengan adil dan telus.
• Pematuhan undang-undang dan pengawalseliaan: Untuk memenuhi kewajipan undang-undang termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML), pengesahan umur, pematuhan pelesenan, dan kerjasama dengan pihak berkuasa apabila dikehendaki oleh undang-undang.
• Pencegahan penipuan dan keselamatan: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan bot, kolusi antara pemain, dan sebarang aktiviti yang mengancam integriti platform MB99 atau keselamatan ahli lain.
• Sokongan pelanggan: Untuk memproses pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan memberikan bantuan teknikal kepada ahli MB99 melalui live chat, e-mel, atau saluran sokongan lain yang tersedia.
• Pemasaran dan komunikasi (dengan persetujuan anda): Untuk menghantar maklumat tentang promosi terkini, bonus khas, turnamen MB99, dan kemaskini platform – hanya kepada ahli yang telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran.
• Penambahbaikan platform: Untuk menganalisis corak penggunaan, mengenal pasti masalah teknikal, dan membangunkan ciri-ciri baharu yang meningkatkan pengalaman bermain ahli MB99.

MB99 tidak menjual atau mendagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, data mungkin dikongsi dengan pihak ketiga yang diperlukan untuk operasi platform. Perkongsian ini sentiasa tertakluk kepada kawalan yang ketat:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pengendali pembayaran Malaysia seperti sistem DuitNow, FPX, dan penyedia eWallet (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay) hanya untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal perisian permainan: Maklumat sesi permainan yang diperlukan mungkin dikongsi dengan pembekal perisian kasino langsung atau penyedia permainan yang membekalkan kandungan untuk platform MB99. Pihak ini hanya menerima data yang diperlukan untuk mengendalikan permainan berkenaan.
• Pihak berkuasa pengawalseliaan dan undang-undang: MB99 akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa, badan pelesenan, atau agensi penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau proses undang-undang yang sah. Ini termasuk siasatan jenayah kewangan dan kes pengubahan wang haram.
• Pembekal perkhidmatan teknologi: Penyedia infrastruktur teknikal seperti perkhidmatan pengkomputeran awan, sistem pemantauan keselamatan, dan pembekal perisian pengesanan penipuan mungkin mempunyai akses terhad kepada data teknikal yang diperlukan untuk fungsi perkhidmatan mereka. Semua pihak ini menandatangani perjanjian perlindungan data yang mengikat.

MB99 tidak berkongsi data peribadi ahli dengan syarikat pengiklanan, broker data, atau mana-mana pihak yang tidak berkaitan langsung dengan operasi platform untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.

MB99 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan data untuk memastikan maklumat peribadi ahli terlindung pada setiap masa. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan adalah:

• Enkripsi data dalam penghantaran: Semua komunikasi antara pelayar atau aplikasi anda dengan pelayan MB99 dilindungi menggunakan protokol TLS 1.3 dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini bermakna data yang dihantar – termasuk butiran log masuk, maklumat transaksi, dan data peribadi – tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak yang memintas lalu lintas rangkaian.
• Enkripsi data yang disimpan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data MB99 – termasuk maklumat akaun bank, nombor kad pengenalan, dan kata laluan – disulitkan menggunakan piawaian enkripsi yang diiktiraf industri. Kata laluan tidak pernah disimpan dalam teks biasa.
• Kawalan akses dalaman yang ketat: Hanya kakitangan MB99 yang telah mendapat kebenaran khusus dan perlu mengetahui maklumat tertentu untuk menjalankan tugas mereka yang boleh mengakses data peribadi ahli. Semua akses dilog dan diaudit secara berkala.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Sistem dalaman MB99 yang mengendalikan data ahli dilindungi dengan pengesahan dua faktor wajib untuk semua kakitangan yang mempunyai akses. Ahli juga digalakkan mengaktifkan 2FA untuk akaun mereka sendiri.
• Pemantauan keselamatan berterusan: MB99 menggunakan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan pemantauan ancaman masa nyata untuk mengenal pasti dan bertindak balas terhadap sebarang percubaan akses tanpa kebenaran atau ancaman keselamatan.
• Pengujian keselamatan berkala: Platform MB99 menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak ketiga bebas yang pakar dalam keselamatan siber untuk mengenal pasti dan memperbaiki sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.

Sebagai ahli MB99, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. MB99 komited untuk memproses setiap permintaan yang berkaitan dengan hak ini dalam masa yang munasabah dan tidak lewat dari 30 hari kalendar dari tarikh permintaan diterima:

MB99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman MB99. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

Kuki penting adalah diperlukan untuk fungsi asas platform MB99 dan tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan pengalaman anda. Kuki analitik dan pemasaran adalah pilihan – anda boleh mengawal tetapan kuki ini melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan beberapa fungsi platform MB99.

Sebagai platform dalam talian, data peribadi anda mungkin disimpan atau diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia – bergantung kepada lokasi infrastruktur pengkomputeran awan dan pembekal perkhidmatan yang kami gunakan. MB99 mengambil langkah-langkah yang sewajarnya untuk memastikan bahawa sebarang pemindahan data rentas sempadan dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi.

• Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang menerima data peribadi ahli MB99 mesti menandatangani perjanjian pemprosesan data yang memenuhi piawaian perlindungan data yang diiktiraf.
• MB99 mengutamakan pembekal yang menyimpan data di pusat data yang mematuhi pensijilan keselamatan antarabangsa seperti ISO 27001.
• Dalam kes di mana data dipindahkan ke negara yang mungkin tidak mempunyai tahap perlindungan data yang setara dengan Malaysia, MB99 menggunakan mekanisme perlindungan kontraktual yang sesuai untuk memastikan data anda tetap terlindung.

Platform MB99 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. MB99 tidak dengan sengaja mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun. Jika anda percaya bahawa seseorang kanak-kanak di bawah umur telah mendaftar atau menggunakan platform MB99, sila hubungi kami dengan segera di support@mb99-jit.com.

Sekiranya MB99 mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah umur telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Pengesahan umur adalah bahagian penting dalam proses pendaftaran dan KYC MB99 bagi mencegah penggunaan platform oleh mereka yang di bawah umur.

Laman MB99 mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga seperti portal berita sukan Malaysia, laman rasmi Liga Super Malaysia, atau sumber maklumat lain yang relevan untuk konteks tertentu. MB99 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web luar tersebut.

Apabila anda mengklik pautan ke laman web luar dari platform MB99, Dasar Privasi MB99 ini tidak lagi terpakai. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati. Adalah tanggungjawab anda sendiri untuk menilai amalan privasi laman web luar sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.

MB99 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau mengikut keperluan undang-undang dan pengawalseliaan yang terpakai. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan data di MB99:

• Data akaun aktif: Disimpan selama tempoh akaun aktif dan ditambah dengan tempoh yang diperlukan oleh undang-undang selepas penutupan akaun.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan minimum 7 tahun selepas transaksi berlaku, mengikut keperluan undang-undang kewangan dan pematuhan cukai Malaysia.
• Rekod pengesahan identiti (KYC): Disimpan minimum 5 tahun selepas penutupan akaun, mengikut keperluan pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML).
• Rekod komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir.
• Log teknikal dan data analitik: Biasanya disimpan tidak melebihi 2 tahun, atau lebih pendek bergantung kepada keperluan operasi.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada keperluan undang-undang untuk menyimpannya, MB99 akan melupuskan atau menyahnamakan data tersebut secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan. Proses pelupusan data diaudit secara dalaman untuk memastikan kepatuhan.

MB99 berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau peningkatan perkhidmatan platform. Tarikh kemas kini terakhir akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

Untuk perubahan yang dianggap material – seperti perubahan dalam cara data dikumpulkan, digunakan, atau dikongsi – MB99 akan berusaha memberikan notis kepada ahli aktif melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform MB99 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi MB99 atau pengendalian data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel privasi: support@mb99-jit.com – sertakan subjek "Pertanyaan Dasar Privasi" untuk respons yang lebih pantas
• Live Chat: Tersedia dalam platform MB99 – respons dalam masa 2–5 minit, 24 jam sehari, 7 hari seminggu

Pasukan MB99 komited untuk merespons semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti permintaan akses data yang komprehensif atau bantahan pemprosesan, tempoh masa pemprosesan mungkin memerlukan sehingga 30 hari kalendar mengikut keperluan undang-undang yang terpakai.

Kami mengambil setiap kebimbangan privasi dengan serius. Jika anda tidak berpuas hati dengan cara MB99 mengendalikan permintaan privasi anda setelah menghubungi kami, anda berhak membuat aduan kepada badan pengawalseliaan perlindungan data yang berkaitan di bidang kuasa anda.